IT-Consultant (m/w/d) mit Mandarin-Kenntnissen

Vollzeit | München, Arabellastraße 17

Wir suchen eine/einen IT-Consultant (m/w/d) mit sehr guten Deutsch-, Englisch- und Mandarin-Kenntnissen als Unterstützung für unser international tätiges Professional Services Team, das täglich Auktionen und Onlineverhandlungen im europäischen und asiatischen Raum abwickelt.

Folgende Tätigkeiten gehören zukünftig zu Ihren Aufgaben:

  • Durch Kommunikationsstärke und eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise gewährleisten Sie die Zufriedenheit unserer Kunden
  • Sie beraten unsere Kunden in der optimalen Anwendung unserer Software ASTRAS und unterstützen die Nutzer rund um Auktionen und Onlineverhandlungen
  • Sie führen Telefon-Trainings durch, um die Lieferanten unserer Kunden optimal auf die bevorstehende Auktion mit unserer Softwarelösungen vorzubereiten
  • Sie bearbeiten Kundenanfragen im 1st und 2nd Level-Support per Telefon und E-Mail
  • Sie dokumentieren die Ergebnisse in Microsoft Dynamics CRM bzw. Jira

Das bringen Sie mit:

  • Vorzugsweise Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im B2B-IT Umfeld
  • Affinität zu IT-Themen, Kundenorientierung sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist
  • Sicherheit in der Anwendung von modernen Softwareprogrammen und Internet-Anwendungen, erste
    Anwenderkenntnisse in CRM-Programmen sowie robuste Kenntnisse im MS Office-Paket, speziell MS Excel
  • Fließende (C2) Deutsch- und Mandarin-Kenntnisse sowie gute (C1) Englischkenntnisse

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des nächstmöglichen Eintrittstermins an jobs@allocation.net. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Für Rückfragen steht Ihnen Judith Adam unter Tel. 089-278257-302 gerne zur Verfügung.
Die Stellenausschreibung als PDF zum Download finden Sie hier.

Judith